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En raison d'une forte demande, le délai de traitement est de 1 à 5 jours ouvrables. L'expédition prend 7 à 14 jours ouvrables pour arriver. La plupart du temps, notre produit arrivera beaucoup plus rapidement.

Veuillez adresser toute demande relative à l'expédition à therollhex@gmail.com

SUIVI

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POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Votre satisfaction à 100 % est importante pour notre équipe ici à la société Roll-Hex.

Nous offrons une politique de retour et d'échange de 30 jours :

Rollhex n'est pas responsable des frais liés au retour des articles.
Une fois les produits reçus, le remboursement est traité dans les 24 heures.

Cependant, au lieu de retourner le produit, vous pouvez demander un produit de remplacement ou un remboursement complet. Des conditions générales s'appliquent*

Pourquoi tu demandes ?

Les retours vont à l’encontre de notre souci de durabilité, car chaque retour laisse sa propre empreinte carbone !

Alors, voici le problème : dites-nous ce qui ne va pas et ce qui semble être le problème avec le produit. Envoyez-nous quelques photos et nous serons heureux de vous remplacer ou de vous rembourser intégralement. Ensuite, si possible, vous pouvez soit faire don du produit à quelqu'un de votre quartier, soit même le recycler.