Questions fréquemment posées
Combien de temps faut-il pour que mes commandes arrivent ?
- Nous expédions essentiellement toutes nos commandes du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00 GMT, notre délai de livraison moyen est compris entre 7 et 14 jours. Cependant, dans une petite minorité de cas, la livraison peut prendre plus de temps. Si cela fait plus de 5 semaines, contactez-nous et nous vous aiderons à retrouver votre commande.
Comment puis-je passer ma commande ?
- Ajoutez simplement autant d'articles que vous le souhaitez à votre panier tout en parcourant notre boutique. Une fois que vous souhaitez passer votre commande, accédez au panier et cliquez sur « Passer à la caisse ». Suivez les instructions en nous fournissant les informations de livraison et en sélectionnant le mode de paiement pour les marchandises. Nous expédierons votre colis dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables.
Notre équipe se fera un plaisir de vous aider pour toute question que vous pourriez avoir.
Que faire si j'ai donné une mauvaise adresse de livraison ?
- Dans un tel scénario, nous vous invitons à nous contacter dans les plus brefs délais car tous nos produits sont généralement expédiés le jour même.
Est-ce que Roll-Hex est bruyant ?
-Étant donné que notre jouet de bureau Roll-Hex est taillé dans du métal, il est impératif qu'un son rythmique soit créé au contact de la surface. Dans certains cas, le bruit peut être atténué en ajoutant une couche, mais pour tirer le meilleur parti de notre Roll-Hex, une surface lisse donnera les résultats les plus étonnants.
Combien pèsent-ils ?
- Ils pèsent environ 20 à 25 g. Très légers et durables.
Quels sont les matériaux utilisés ?
-Il est taillé dans des blocs de métal durables qui sont le haut de gamme et est facile à manipuler d'une seule main.
-Nous utilisons deux types de métaux différents
- Alliage de zinc
- Alliage d'aluminium
Notre utilisation des métaux dépend uniquement de la disponibilité et du processus d'approvisionnement. Tous les jouets de bureau Roll-Hex sont ensuite recouverts de la couleur préférée.
Avez-vous d’autres questions ?
-N'hésitez pas à nous contacter sur notre e-mail à therollhex@gmail.com.