Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert es, bis meine Bestellungen eintreffen?

- Grundsätzlich versenden wir alle unsere Bestellungen montags bis freitags zwischen 08:00 und 17:00 Uhr GMT. Unsere durchschnittliche Lieferzeit beträgt 7 bis 14 Tage. In einigen wenigen Fällen kann die Lieferung jedoch länger dauern. Wenn mehr als 5 Wochen vergangen sind, kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen, Ihre Bestellung aufzuspüren.

Wie kann ich meine Bestellung aufgeben?

- Legen Sie beim Stöbern in unserem Shop einfach so viele Artikel wie Sie möchten in Ihren Warenkorb. Wenn Sie mit der Bestellung fortfahren möchten, gehen Sie zum Warenkorb und klicken Sie auf „Zur Kasse“. Folgen Sie den Anweisungen, indem Sie uns Lieferinformationen mitteilen und die Zahlungsmethode für die Waren auswählen. Wir versenden Ihr Paket innerhalb von 7-14 Werktagen.

Für Rückfragen steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung.

Was passiert, wenn ich die falsche Lieferadresse angegeben habe?

- In einem solchen Fall bitten wir Sie dringend, uns so schnell wie möglich zu kontaktieren, da alle unsere Produkte normalerweise am selben Tag versendet werden.

Ist Roll-Hex laut?

- Da unser Roll-Hex-Schreibtischspielzeug aus Metall geschnitzt ist, ist es zwingend erforderlich, dass bei Kontakt mit der Oberfläche ein rhythmisches Geräusch entsteht. In einigen Fällen kann das Geräusch durch das Hinzufügen einer Schicht gemildert werden. Um jedoch das Beste aus unserem Roll-Hex herauszuholen, liefert eine glatte Oberfläche die erstaunlichsten Ergebnisse.

Wie viel wiegen sie?

- Sie wiegen etwa 20–25 g. Sehr leicht und langlebig.

Welche Materialien werden verwendet?

- Es ist aus robusten Metallblöcken der Spitzenklasse gefertigt und lässt sich leicht mit einer Hand handhaben.

-Wir verwenden zwei verschiedene Metallarten

• Zinklegierung
• Aluminiumlegierung

Unser Metalleinsatz richtet sich ausschließlich nach der Verfügbarkeit und dem Beschaffungsprozess. Alle Roll-Hex-Schreibtischspielzeuge werden anschließend mit der gewünschten Farbe beschichtet.

Sie haben weitere Fragen?

- Kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail unter therollhex@gmail.com.